プライバシーポリシー
最終更新日：2025年1月20日
1. はじめに
Kasaneru（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考えています。本プライバシーポリシーは、当社のウェブサイト及びコースサービスを通じて収集する個人情報の取り扱いについて説明します。
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2. 収集する個人情報
当社は、以下の個人情報を収集する場合があります。
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号
- お問い合わせ内容・メッセージ
- Cookieや閲覧情報（詳細はCookieポリシーをご参照ください）
個人情報は、お問い合わせフォームへの入力やコースお申し込み時など、お客様が自発的にご提供された場合に収集します。
3. 個人情報の利用目的
- お問い合わせへの回答および対応
- コース申し込みの受付と受講手続きの処理
- サービスに関する情報提供
- サービス改善のための利用状況分析
- 法令等に基づく対応
4. 法的根拠
- ご本人の同意：お問い合わせフォーム送信時の同意
- 契約の履行：コースお申し込みに伴うサービス提供
- 正当な利益：サービスの維持・改善に必要な範囲での利用
- 法的義務：法令に基づく記録保持・開示
5. 個人情報の保管期間
- お問い合わせ記録：対応完了から3年間
- 受講者情報：サービス終了から5年間
- Cookieデータ：各Cookieの有効期限に従う
6. 第三者への提供
以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく開示が必要な場合
- 人の生命・身体または財産の保護のために必要な場合
- 適切な管理義務を契約した業務委託先への提供
7. セキュリティ対策
当社は、SSL/TLS暗号化、アクセス制御、定期的なセキュリティ評価などの安全管理措置を講じています。個人情報の漏洩等が発生した場合には、速やかに影響を受ける方へ通知し、関係機関への報告を行います。
8. Cookieについて
当社のウェブサイトでは、利用状況の分析や機能改善のためにCookieを使用しています。詳細はCookieポリシーをご覧ください。
9. お客様の権利
お客様はご自身の個人情報について以下の権利を有しています。
- 個人情報の開示・確認を請求する権利
- 内容の訂正・削除を請求する権利
- 第三者への提供の停止を請求する権利
- 処理への異議を申し立てる権利
- 同意をいつでも撤回する権利
権利行使のご連絡先：[email protected]
10. 外部リンク
当社のウェブサイトには外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。外部サイトのプライバシー慣行について当社は責任を負いません。
11. 未成年者について
当社のサービスは18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方からの個人情報の意図的な収集は行っておりません。
12. ポリシーの変更
本プライバシーポリシーは必要に応じて改訂することがあります。重要な変更がある場合はウェブサイト上で告知します。
13. お問い合わせ先
個人情報の取り扱いについての苦情は、個人情報保護委員会（https://www.ppc.go.jp/）にお申し出いただくこともできます。